AI代理重塑商业生态：从搜索到购物的深层变革

a16z普通合伙人Alex Rampell与合伙人Justine Moore深入分析人工智能代理对现代商业运作方式的深远影响，聚焦其在搜索引擎、联盟营销及在线购物领域的变革潜力。随着用户行为向ChatGPT等生成式AI工具迁移，传统搜索模式面临挑战，但谷歌凭借高价值商业查询仍维持广告收入韧性。然而，信息获取方式的转变也引发关于动态定价可行性的讨论——尽管经济学上可最大化生产者剩余，但因消费者抵触与监管风险，差异化定价难以落地。当前电子商务仅占零售总额16%，受限于即时性需求未被完全满足，以及归因机制模糊导致的流量分配失真。独立电商品牌如Allbirds和Casper难以为继，根源在于缺乏真实价值创造与易受潮流周期冲击。Costco会员制模式的成功则凸显了信任与品质控制的核心地位。未来，AI代理有望在冲动消费与复杂决策两大场景中发挥关键作用，通过精准推荐、跨平台比价与需求匹配，重构消费者的购物路径。这一趋势不仅推动技术演进，更预示着新一轮商业生态的重组。