近期,加密货币交易所OKX因“合规冻结”事件引发市场广泛关注。随着多名用户在社交平台爆料账户被无故冻结、提币受阻等问题,OKX陷入舆论漩涡。
事件最早可追溯至今年6月,部分用户反映,其账户因被要求补充资金来源证明而遭到冻结。一位持有1.1万USDT的老用户在推特上披露,提交社保证明、工作经历等材料后仍未能通过审核。另一名用户@CharlotteHibbs称,其账户中200万美元已被冻结超过5个月,多次提交资料未果。
面对舆论压力,OKX创始人徐明星在社交媒体回应,承认平台在合规风控执行中存在误判率高、信息收集体验差等问题,并承诺优化流程。然而,其关于“不支持贷款炒币”的表态被部分用户批评为傲慢,忽视普通投资者实际需求。
据区块链分析平台oklink数据显示,过去7天内,OKX资产流出高达1.69亿美元,其中近24小时流出金额达1.67亿美元。与此同时,主要竞争对手币安迎来5.7亿美元净流入,成为此次风波中的最大赢家。
尽管徐明星后续表示,仅约1%的用户会收到资金来源问询,且措施旨在防止平台滥用、保障用户资产安全,但用户普遍质疑其“双重标准”——限制提币却拒绝账户注销,违背“合规”初衷。
此次事件不仅暴露了平台在公关应对上的短板,更引发市场对合规本质的思考。即便交易所宣称合规,投资者仍可能面临风险。例如,FTX债权人赔偿案中,包括中国在内的49个司法管辖区债权人或失去索赔权,涉及金额达8.25亿美元,其中82%为中资投资者。
在层层阴霾下,投资者愈发意识到,仅依赖平台合规无法保障资产安全。如何在合规框架内平衡用户体验,重建信任,成为OKX亟待解决的核心课题。而这场风波也再次印证,市场趋势正加速向更透明、更可信赖的平台集中。