近日,李县一位89岁的居民艾琳·布莱斯(Eileen Blythe)成为一起精心设计的电话诈骗受害者,导致其近半数积蓄被转移。尽管她反复向花旗银行申诉,强调自己是基于对银行官方身份的信任才执行转账操作,但银行方面仍拒绝承担任何赔偿责任。
据当地媒体报道,艾琳接到一名自称是花旗银行代表的来电,对方声称其账户存在异常交易行为,并警告若不立即采取措施将面临账户冻结。在恐慌情绪下,艾琳按照指示将资金转入一个所谓的“安全账户”,结果发现账户余额几乎清零。
艾琳表示,此次被骗不仅是巨大的经济损失,更是一次沉重的心理创伤。她的丈夫不久前去世,本已处于脆弱状态,如今积蓄被掏空,生活陷入困境。目前,她仍无法动用大部分存款,而银行未作出任何补偿承诺。
这并非孤立事件。近期多起针对老年人的金融诈骗案件接连曝光:在马萨诸塞州,51岁的斯科特·凯利被指控从邮寄包裹中窃取超33万美元现金且未申报税务;在德克萨斯州,诈骗者冒充塔兰特县警长办公室,通过电话威胁美国空军退役技术军士比尔·菲利普斯,迫使其汇款数千美元。
此类事件持续引发关于银行在客户欺诈防范中的角色讨论。专家指出,银行有义务加强对高龄客户的识别与预警机制,尤其是在涉及大额资金转移时应主动核实身份。然而,当前多数机构仍以“客户自主操作”为由推卸责任,加剧了公众不满。
生成的图像:旅途中