在新兴科技领域担任创意人员,感觉就像要克服糟糕的用户体验,而他们的任务也同样糟糕:营销。当一个早期、快速发展的技术项目“准备好”营销时,我们知道产品路线图不可避免地会与现有的技术规格相冲突,而这些规格又会与产品市场契合度发生冲突。整个项目的故事会小心翼翼地围绕技术准确性展开。但我们对此并不介意,因为对我们来说,创意人员几乎能为在泥泞中挣扎的技术团队解决所有问题。事实上,创意正是聚焦焦点、提升用户体验、让产品……发挥作用的关键。
营销是诊断,而创意是处方。每个创意活动都始于同样的问题:谁在乎?你承诺了什么?它有效吗?加密货币项目常常犹豫不决,不愿将任何假设推向市场,陷入瘫痪;它们什么也没测试,什么也没学到,最终只能困在自己的回音室里。
创意工作会暴露摩擦点,迫使你去消除它们,这不仅让技术更容易解释,也更容易使用。营销活动吸引用户,而当营销活动的成功取决于行动号召 (CTA) 时,你最好相信你的产品在发布当天会表现得更好。这是因为设计师无法放过它,文案人员无法忍受在各个触点上出现断断续续的声音,而房间里的每个人仔细观察后也会发现这一点。
在寻找产品市场契合度的同时,你的品牌和产品仍然应该建立在坚实的基础之上。你拥有受众、一支充满信念的团队,以及用户(但愿如此)。我敢打赌,你的团队与创意人员之间的对话,如果能够运用工具,真正地将原因可视化,会比任何场外交流都更清晰。我们有句俗语:“我们需要开始看 JPEG 格式的图片。” 这句话说得没错。创意让这句话更加完整。看到你的品牌在行动,会让你摆脱困境,让你和你的团队获得自由。更重要的是,这是你和你的团队向世界大声宣告的蓝图:进步。
对于那些正忙着写代码的人,或者那些理所当然地认为每一分钱都应该花在工程师、产品负责人以及那些让这玩意儿运转起来的人而言,“创意才能让你的产品运转起来”这句话简直是疯了。幸运的是,这篇专栏文章不会找到他们。
但对于我们这些致力于让世界看到、理解并关注科技的创意人士,请允许我以诗意的方式表达:我们将产品与用户连接起来,防止开发者在黑暗中摸索。我们将功能转化为可拥有的价值,将规格表转化为持久的差异化优势。创意并非装饰;它是技术与文化之间的转译层,也是智能时代指数级增长的门槛。因为,直到产品真正落地——是的,是的,每个用户都在乎产品的外观,是的,是的,是你们让这些产品运转起来。
珍妮·莫里克她是 Blokhaus 的创意总监,负责领导品牌战略和活动策划,涵盖 Web3、区块链、人工智能和文化的交叉领域。Jenny 拥有设计和创意指导方面的背景,曾为 Solana、巴塞尔艺术展、NEAR AI、Algorand、红牛车队、SXSW 等客户打造全球知名的活动和沉浸式品牌体验。她热爱科技和故事讲述,致力于帮助新兴科技品牌与受众建立联系,并在文化领域占据一席之地。