OKX承认风控误报问题 用户资金安全受关注

近期，全球知名加密货币交易所OKX因风控系统误报问题引发市场热议。据官方在社交平台X发布的声明，该交易所承认其合规与风险控制系统在实际运行中存在缺陷，已导致约1%的用户被错误地识别为高风险对象，尽管99%的用户未受影响。 OKX解释称，其风控机制涵盖身份验证、交易行为监控、制裁名单筛查及市场操纵检测等多个环节，并整合了第三方数据库与专有行为模型以提升识别精度。若账户被判定存在潜在风险，平台将启动信息补充流程，要求用户提供资金来源、过往工作经历或居住地址等证明材料。 然而，这一流程在执行中暴露出明显问题。部分用户反馈，在提交社保证明、钱包截图等文件后仍被驳回，甚至账户被长期冻结，无法进行充提操作。一位持有逾1.1万USDT的老用户表示，其账户在完成多次资料提交后仍未能解冻，质疑平台以合规之名过度索取隐私信息。 对此，OKX CEO Star Xu回应称，系统误判率较高是当前面临的主要挑战之一，平台正在积极优化用户体验。他强调，所有合规用户的资产和账户安全不受影响，只要如实提供信息，即可顺利完成验证。同时，平台重申对员工实施严格的内部审查制度，对任何损害用户权益的行为采取零容忍政策。 尽管如此，此次事件再次凸显中心化交易所面临的双重压力：一方面需满足日益严格的全球监管要求，另一方面又要维护用户信任与市场信心。在比特币波动加剧、市场趋势持续演变的背景下，如何平衡合规性与用户体验，已成为行业亟待解决的核心议题。未来，随着链上数据透明度提升与去中心化金融生态发展，交易所的风险管理策略或将迎来根本性变革。