亚马逊周一正式推出 Alexa.com,一个基于浏览器的全新交互界面,允许用户通过网页端以聊天机器人形式与 Alexa+ AI 助手进行互动。此举标志着 Alexa 的服务边界从智能音箱和移动设备延伸至桌面环境,使其在生成式 AI 领域与 Gemini、Claude 及 ChatGPT 等主流产品形成直接竞争。
新推出的 Alexa.com 不仅支持文字与语音输入,还具备图像生成功能,可响应用户指令生成视觉内容。同时,它能够协助完成多项日常任务,包括管理提醒、查看并更新亚马逊购物车(涵盖 Amazon Fresh 和 Whole Foods 订单)、上传文档、预订餐厅以及控制 Ring 摄像头、照明系统和恒温器等联网设备。
该界面支持在 Echo 设备、Alexa 应用与桌面浏览器之间无缝同步上下文信息,确保用户在不同终端间切换时保持连续性。亚马逊强调,尽管功能大幅扩展,但其隐私策略保持不变。用户可通过隐私控制面板查看互动记录,包括语音录音、共享附件和网络活动,并自主管理数据权限。
作为 Alexa+ 的重要组成部分,此次升级采用“模型无关”设计,避免对单一大型语言模型的依赖,提升系统灵活性与可扩展性。早在去年九月,亚马逊已在美国启动 Alexa+ 的有限预览,随后与 Anthropic 合作推进生成式 AI 能力。截至目前,该服务已集成超过数万种第三方服务与设备,用户规模达数千万,对话频率翻倍,购物请求增长三倍,食谱查询量激增五倍。
值得注意的是,此次发布正值亚马逊收紧对其平台自动化工具限制之际。11 月,公司向 Perplexity 发出停止侵权通知,同时通过 Comet 浏览器开展测试。此举被解读为强化自有 AI 生态、减少外部依赖的战略信号。随着更多企业布局 AI 代理,亚马逊正通过 Alexa.com 加强其在家庭与办公场景中的数字助手地位。
目前,Alexa.com 仍处于早期访问阶段,仅对 Alexa+ 抢先体验用户开放。亚马逊尚未公布全面上线时间表,但其发展势头表明,未来将逐步成为用户连接智能生活的核心入口。