近日，由太空探索技术公司（SpaceX）运营的星链（Starlink）卫星互联网服务在全球范围内发生大规模网络中断，导致美国部分地区及其他多个国家的用户无法正常访问互联网。
此次问题始于美国东部时间周四下午3点左右，监测平台DownDetector数据显示，多个城市的用户报告了网络连接丢失的情况。受影响用户表示，他们无法加载网页、观看流媒体视频或发送消息。
星链是通过低地球轨道卫星为偏远地区和信号薄弱区域提供宽带服务的重要系统，对于乌克兰等冲突地区的居民而言，该服务已成为关键通信基础设施。
在中断期间，星链
官方网站显示错误提示：“上游连接错误或在标头之前断开/重置。重试，最新重置原因：连接超时。”此前，网站还曾短暂发布通知称：“Starlink目前服务中断。我们的团队正在调查。”
星链官方账号在社交媒体上表示：“Starlink目前网络中断，我们正在积极寻求解决方案。感谢您的耐心等待，问题解决后我们会及时更新。”
根据DownDetector的数据，洛杉矶、华盛顿特区、波士顿、西雅图、底特律、旧金山、达拉斯、纽约、菲尼克斯、明尼阿波利斯和芝加哥等多个美国城市均受到网络中断影响。在加拿大，多伦多和蒙特利尔也出现了大量用户投诉。此外，乌克兰等国家同样报告了严重的网络中断问题。
截至发稿时，DownDetector的地图已标记出北美和欧洲数十个受中断影响的地点。
此次中断的具体影响范围尚不明确。社交媒体平台如X（原推特）和Reddit上的用户反馈显示，美国、非洲、欧洲、澳大利亚和亚洲的用户均报告了网络连接中断的情况，且系统提示“上游网络不健康”。多个大洲的用户反映，他们的网络连接毫无征兆地被切断。
这并非星链首次出现重大故障，但此类事件相对少见。官方预计将在未来公布更多详细信息。
星链工程部门副总裁迈克尔·尼科尔斯随后通报，故障原因系运行核心网络的关键内部软件服务发生故障。美东时间晚6时30分，网络服务基本恢复。创始人埃隆·马斯克同步发布致歉声明，承诺将查明根本原因以避免同类事件再次发生。
尽管星链作为新兴卫星互联网技术的代表，其可靠性仍面临考验。此次事件凸显了大规模分布式系统在面对软件缺陷时的脆弱性，也引发了业界对卫星互联网长期稳定性的新一轮关注。
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